先日、サービス産業生産性協議会から顧客満足度に関する調査結果が発表された。
上位10位は以下の通り。
1 東京ディズニーリゾート(レジャー)さすが夢と魔法の王国。
2 ECカレント(通販)
3 あきんどスシロー(外食)
4 住信SBIネット銀行(金融)
5 シンガポール航空(航空)
6 ジャパネットたかた(通販)
7 アマゾン(通販)
8 ヤマト運輸(宅配)
9 楽天トラベル(旅行)
10 じゃらん(旅行)
アイスを持った乗り物に乗ろうとすると入り口で没収されるんだけど、出口で新品が渡される、らしい。
VIPしか入れないお店があるとか、1つでもいいから都市伝説を解明したい、実体験により。
↓元記事
顧客満足度トップはTDR サービス業調査
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